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打造至臻客戶體驗,愛彼推出免費保障服務(wù)

維修師傅 2024-02-28 10:34:16 瀏覽

近日,瑞士高級制表品牌愛彼宣布,凡于2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授權(quán)經(jīng)銷商購買的愛彼腕表,注冊后均將在全球范圍內(nèi)免費享受為期兩年免費保障服務(wù),愛彼售后客服中心整理了打造至臻客戶體驗,愛彼推出免費保障服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,供各位參考。

  為打造至臻客戶體驗,瑞士高級制表品牌愛彼宣布,凡于2022年及2023年在品牌精品店、AP House或授權(quán)經(jīng)銷商購買的愛彼腕表,在經(jīng)注冊后均將在全球范圍內(nèi)免

  費享受為期兩年的AP Coverage Service免費保障服務(wù)。此項服務(wù)為腕表失竊、部分或全部功能性受損的風(fēng)險防患未然,愛彼在針對符合條件的腕表給予免費維修、更換或退款安排的同時,對是否提供以及在何種條件下提供此項保障服務(wù)保留最終決定的權(quán)利。

  自創(chuàng)立以來,愛彼始終致力于提供滿足客戶需求、專注提供貼心相伴服務(wù)的品牌體驗。為此,愛彼在原有“AP全球售后保修服務(wù)”的基礎(chǔ)上,于目前階段進一步推出全新AP Coverage Service免費保障服務(wù),為顧客在全球范圍內(nèi)提供為期兩年的相關(guān)保障。

  針對顧客于2022年至2023年購買的愛彼腕表,全新AP Coverage Service免費保障服務(wù)涵蓋包括在佩戴過程中因事故造成的機芯、表殼或鏈帶(陶瓷或金屬材質(zhì))在內(nèi)的部分或全部功能性受損,以及因突然或意外發(fā)生的外部原因而造成的失竊。但不涵蓋正常因佩戴造成的自然磨損、影響美觀的外表損壞、因空氣濕度或溫差影響造成的損壞、AP全球售后保修服務(wù)已涵蓋的損壞、經(jīng)第三方操作或改裝(例如在表圈上鑲嵌寶石)的腕表、非陶瓷及金屬材質(zhì)鏈帶(皮革、橡膠、橡膠覆層材質(zhì))佩戴受損、故意損壞、腕表由第三方持有時受損、因戰(zhàn)爭和動亂而受損、與地震、核能、輻射、生化武器有關(guān)的損壞、與網(wǎng)絡(luò)事件有關(guān)的損壞、親友竊取和欺詐行為以及被相關(guān)機構(gòu)沒收。品牌在確認符合所有先決條件后,相關(guān)處理決定將僅由Audemars Piguet愛彼作出并擁有最終解釋權(quán)。

  因而,愛彼表主須在發(fā)生損壞或盜竊之前,登錄愛彼品牌官方網(wǎng)站,通過實名制在其專屬愛彼賬戶為每一枚腕表分別申請和激活A(yù)P Coverage Service免費保障服務(wù)。如腕表出現(xiàn)功能性受損,表主可將其送至愛彼精品店或者AP House進行維修。若腕表失竊,則可發(fā)送電子郵件至專門的區(qū)域服務(wù)郵箱申請?zhí)幚?,并須附上警方報案細?jié)證明、腕表作品及個人信息,愛彼會在核實信息后進行處理反饋并對相關(guān)失竊腕表記錄在冊。

  目前階段AP Coverage Service免費保障服務(wù)適用范圍:凡是在2023年購買的腕表,自購買之日起2年內(nèi)(而非注冊日期起)可享受此項服務(wù)。而凡是于2022年購買的愛彼腕表,在進行相關(guān)注冊后,愛彼亦將為其提供此服務(wù),服務(wù)有效期截止至2024年12月31日。愛彼亦將對第一階段的相關(guān)結(jié)果進行評估,決定是否延續(xù)以及如何拓展此項服務(wù)的涵蓋范圍。

  上文簡單為各位介紹了打造至臻客戶體驗,愛彼推出免費保障服務(wù),希望以上內(nèi)容可以幫助到您,如果您想了解更多愛彼手表相關(guān)知識,可前往名表維修中心的"愛彼專屬版塊"討論。

維修·保養(yǎng)·鑒定·回收精心維修 貼心服務(wù)

定期保養(yǎng)、手表進水、走時誤差、激烈磕碰、清洗外觀、拋光翻新、劃痕處理、整形修復(fù)、手表走時、表帶、電池更換等維修項目服務(wù)。

服務(wù)熱線:已服務(wù)125206位用戶

質(zhì)量保障

時效保障

服務(wù)保障

材料保障

價格保障

安全保障

檢修流程

MAINTENANCE

為確保每只腕表離開表廠后,均符合原來的功能和美學(xué)設(shè)計規(guī)格,我們特別制定出一套檢修程序。 每枚機芯均經(jīng)詳細檢查,而表殼及金屬表帶亦經(jīng)過精細拋光,重現(xiàn)原來色澤。此外,腕表經(jīng)嚴格的計時和防水測試, 對質(zhì)量水平作出保證,精準可靠。經(jīng)檢修后,請謹記把表冠旋緊,以確保防水功能。

名表資訊手表售后維修網(wǎng)點

拆解腕表

將表帶從表殼上拆除。表匠會先打開表殼,然后取出機芯。此后,表殼將完全拆解。

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清潔機芯

拆解機芯后,各組件以特別配方的溶液進行超聲波清潔。

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更換組件

表匠仔細檢查每個獨立機芯組件,以判斷所需更換的部分。表匠只會選用由總部所直接提供的原廠替換組件。

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重新組裝

機芯各個功能組件均悉心涂上高科技潤滑劑,以減低磨擦,預(yù)防耗損。這確保您的腕表機芯可持續(xù)準確運行。

名表資訊手表售后維修網(wǎng)點

校準時間

平衡擺輪是腕表機芯的心臟地帶,每天振頻逾690,000次。為確保精準計時,表匠細心調(diào)校平衡擺輪,并就其計時準確度進行電子測試。

名表資訊手表售后維修網(wǎng)點

防水測試

表殼經(jīng)過嚴格測試,以確保符合耐壓要求。透過真空、壓縮及冷凝三個測試步驟,探測表殼內(nèi)含的極微量水份。

檢修流程

MAINTENANCE

為確保每只腕表離開表廠后,均符合原來的功能和美學(xué)設(shè)計規(guī)格, 我們特別制定出一套檢修程序。從歷史檔案認證到最終的檢測, 均由我們專業(yè)技師完成,最終確保腕表能夠完美的呈現(xiàn)在您的手腕上。

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歷史檔案認證

檔案中記錄了每塊時計的編號,以便追蹤它們的生命周期。

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拆解機芯后,各組件以特別配方的溶液進行超聲波清潔。

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機芯各個功能組件均悉心涂上高科技潤滑劑,以減低磨擦,預(yù)防耗損。這確保您的腕表機芯可持續(xù)準確運行。

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平衡擺輪是腕表機芯的心臟地帶,每天振頻逾690,000次。為確保精準計時,表匠細心調(diào)校平衡擺輪,并就其計時準確度進行電子測試。

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維修專家團隊

Team of Experts
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高級名表維修技師

在名表維修領(lǐng)域深耕多年,憑借精湛的技術(shù),贏得了客戶信賴。

對各種高級名表的構(gòu)造和工作原理了如指掌,以專業(yè)精神、卓越品質(zhì),成為行業(yè)內(nèi)頂級專家。

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資深維修技師

名表客戶服務(wù)中心資深維修技師,瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會名譽理事。

出生于瑞士汝拉州波朗特呂,就讀于汝拉(Jura)的EHMP,那里是手表 制作和維修的圣地,普羅斯克就是其中的一員。

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高級維修保養(yǎng)師

擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗。精通各種設(shè)備的維修和保養(yǎng)技術(shù)。

無論是復(fù)雜的機械系統(tǒng)還是先進的設(shè)備,都能熟練應(yīng)對。通過專業(yè)的技能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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高級名表維修師

具備廣泛的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。熟練掌握各類維修技術(shù)。

對細節(jié)要求嚴格,致力于提供高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù),擁有卓越的技術(shù)能力和敏銳的洞察力,擅長解決各種技術(shù)難題。

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高級技師

資深名表維修專家。他擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能。

專注于名表維修領(lǐng)域,以精湛的技藝和對細節(jié)的追求,憑借多年的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識,致力于為名表提供卓越的維修服務(wù)。

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特色服務(wù)

我們的專業(yè)技師為您的腕表提供其他更多的特色服務(wù)。

您的腕表有任何問題,請馬上聯(lián)系我們,或者有想要了解的問題,也請馬上聯(lián)系我們。

維修專家團隊

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名表客戶服務(wù)中心資深維修技師,瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(Federation of the Swiss Watch Industry FH)名譽理事。

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資深的高級維修保養(yǎng)師,擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗。精通各種設(shè)備的維修和保養(yǎng)技術(shù)。

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如果您的腕表需要保養(yǎng)維修,請前往特約維修中心。無論您身在何處,只要將腕表委托給特約維修中心, 我們的專業(yè)人士將為您提供維修服務(wù)。維修中心很樂意為您的腕表提供保養(yǎng)服務(wù)并且解答您的疑問。

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    服務(wù)地址:北京市朝陽區(qū)建國路79號華貿(mào)購物中心2座408
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    服務(wù)地址:上海市靜安區(qū)南京西路1266號恒隆廣場辦公樓二座 810-811單元
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